Neue Wanten / Stage und Überholung der Rollanlage Teil1

[Ingo Thiele]

DANKE !!!!

[Claus_22]

Hallo Franz,

ich habe mal eine Frage zum Thema Überholung der Topreffanlage. Du hast einen Preis für die Arbeiten in Summe genannt. Kannst Du in etwas sagen, was man veranschlagen muss um die Überarbeitung der Topreffanlage in Angriff zu nehmen?
Falls nein, werde ich einfach mal eine Anfrage starten.

Viele Grüße
Claus

[Sauerländer]

Hallo Claus,

ich habe im Juli 2013 für die beschriebene Überarbeitung, inkl. neuem Vorstag, einem zusätzlichen Wantenspanner und der Leitöse 274 € bezahlt.

Gruß
Ulrich

[Franz]

Hallo Claus,
wie Ulrich schon sagte, die Größenordnung dürfte in etwa hinkommen.
Gruß Franz

[Franz]

Nachtrag
Um sicher zu gehen, hatte ich für die Neuanfertigung der Wanten und Stage die alten Teile als Muster zur Verfügung gestellt.
Als ich am 24. März den Mast stellen wollte, stellte sich heraus, dass die neuen Ober- und Unterwanten deutlich zu kurz waren.

Trotz maximal aufgedrehter Wantenspanner konnte ich den Sicherungsbolzen nicht durch die Vorstagstrompete stecken.
In der Seitenansicht stand der Mastfuß nicht komplett im Mastkoker sondern ragte gut 1cm vorne heraus – der Mast war also nach achtern geneigt.
Zu diesem Zeitpunkt waren alle Wanten und das Vorstag bereits extrem vorgespannt. Wir haben daraufhin die Aktion abgebrochen.
Noch am selben Tag habe ich dies telefonisch reklamiert und am nächsten Tag entsprechende Fotos mit eingeblendetem Zollstock per E-Mail geschickt.

Die Ursache für die zu kurzen Wanten lag vermutlich darin, dass man bei der Neuanfertigung der Teile, die aktuelle Stellung unserer Wantenspanner
als deren Endstellung nach erfolgtem Riggtrimm angenommen hat. Ich hatte allerdings bei der Anlieferung der alten Teile mehrfach und in aller
Deutlichkeit darauf hingewiesen, dass dies nicht der Fall sei! Wenn der Mast gestellt bzw. gelegt wird, müssen die Wantenspanner geöffnet werden,
da sonst erhebliche Spannungen und damit entsprechend hohe Kräfte wirken.

So ein Fehler ist zwar ärgerlich, kann aber jedem passieren. Auch mir - niemand ist perfekt. Davon geht die Welt nicht unter.
Was ich aber nicht akzeptiere, ist das Verhalten der Fa. Top-Reff bzgl. meiner Reklamation!
Ich bin immer und immer wieder vertröstet worden, jedes Mal wurden andere Gründe genannt.
Mir wurde wiederholt versprochen mich zurückzurufen – leider bis auf eine Ausnahme Fehlanzeige.
Noch am 31. März wurde mir schriftlich unterstellt, dass ich die Stellung der Wantenspanner vorgegeben hätte…

Am 8. April bin ich wieder zu Top-Reff gefahren und die Ober- und Unterwanten wurden kostenlos neu angefertigt.
Am 09. April (16 Tage nach dem ersten Versuch) haben wir problemlos den Mast gestellt.

Ich war von der Fa. Top-Reff mehr als überzeugt, das kann man aus meinem Beitrag auch herauslesen.
Für die verwendeten Materialien und die handwerkliche Ausführung der Arbeiten gilt das nach wie vor.
Auf der anderen Seite muss dann aber auch Kritik erlaubt sein.
Über den Umgang mit Reklamationen sollte die Fa. Top-Reff noch einmal nachdenken.
Gruß Franz

[kabel69]

Hallo Franz,

vielen Dank für den ehrlichen Nachtrag. Finde ich gut, dass du die ganze Story erzählst und keiner rennt ungehemmt in sein Verderben.

Grüße, Gerald