Rückruf der Firma ALPUNA Vertrieb GmbH (http://www.alpuna.de/Rueckruf-Aktion:_:13.html ).
Sie haben bei ALPUNA zwischen Juni 2012 und April 2013 eine Rettungsweste erworben. Die Vorschriften und Normen von persönlichen Schutzausrüstungen sind in der Europäischen Union hoch. Dies ist unbestritten wichtig und sinnvoll.
Die ALPUNA Vertrieb GmbH vertreibt die von Ihnen erworbene Rettungsweste des chinesischen Herstellers Zhenhua. Die Zertifizierung wurde von der Germanischen Lloyd in Hamburg erteilt.
Durch eine Materialprüfung in einem zertifizierten Prüflabor wurde bei einem Falltest ein Versagen des Haltegurtes festgestellt. Damit könnte die Schutzwirkung der Rettungsweste nicht mehr oder nur eingeschränkt gegeben sein, was im Falle eines Sturzes durch Versagen des Deckharness (Gurtsystem) zu erheblichen Sicherheitsrisiken führen kann.
Nach Prüfung der formalen Voraussetzungen und verwendeten Materialien hat die Firma ALPUNA die Aufgabe, diese Rettungsweste vom Markt zu nehmen.
Bitte stellen Sie den Gebrauch der vom Rückruf betroffenen Rettungsweste sofort ein.
Die unten abgebildete Weste in navy wurde zwischen Juni 2012 und April 2013 verkauft.
Das auf der Rückseite der betroffenen Weste aufgedruckte Produktionsdatum (manufactured date) ist 201204 (April 2012) und 201209 (September 2012). Die Farbe der Weste ist navy. Es sind keine anderen Rettungswesten von diesem Rückruf betroffen.
Alle Inhaber der genannten Rettungsweste werden gebeten, diese umgehend zum kostenlosen Umtausch an ALPUNA zu senden. Sie erhalten im Gegenzug eine neue fabrikfrische und zertifizierte Weste zugesendet.
Details zur Sendungsabwicklung finden Sie am Ende dieser Nachricht.
Bei Fragen zum Rückruf kontaktieren Sie uns bitte:
support@alpuna.de
Telefon: 09973 8049326 (Mo-Fr 9-16h)
Wir sind uns der Umstände und Auswirkungen bewusst, die wir durch diese Maßnahmen verursachen, und entschuldigen uns auch im Namen des Herstellers bei Ihnen.
Die Sicherheit unserer Kunden ist unser wichtigstes Anliegen. Eine sichere und rasche Lösung des Problems wurde in Kooperation mit der Zertifizierungsstelle (Germanische Lloyd) erarbeitet und wird mit allen Kräften umgesetzt.
Wie danken für Ihr Verständnis,
Ihr ALPUNA Team, 11.06.2013
ALPUNA Vertrieb GmbH, Schießstättenweg 18, 93473 Furth im Wald, Germany
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Die Rücksendung an den ALPUNA Kundenservice:
ALPUNA Vertrieb GmbH
Schießstättenweg 18
93473 Furth im Wald
Deutschland